Schlüsselabholung

Schlüsselabholung

Der Schlüssel kann am Anreisetag im Büro in Ebeltoft ab 15 Uhr abgeholt werden. Kommen Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten, erhalten Sie Ihre Schlüssel in einer Schlüsselbox an unserem Büro. Den Zugangscode finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Eine persönliche Bedienung am 24.12., 25.12., 31.12. und 1.1. ist nicht möglich.

Unsere Ferienhäuser am Nordstrand Glesborg/ Fjellerup und Bønnerup haben eine Schlüsselbox direkt am Haus. Genaue Informationen dazu finden Sie auf ihrer Buchungsbestätigung oder können bei uns erfragt werden.

Schlüsselabgabe 

Der Schlüssel wird im Büro Ebeltoft Ferienhausverleih zusammen mit dem Verbrauchszettel abgegeben. Reisen Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten ab, haben wir in der Bürotür einen Briefschlitz, in den Sie den Umschlag mit Verbrauchszettel und Schlüssel einwerfen können. Auch wenn Sie den Schlüssel an der Schlüsselbox abgeholt haben, wird der Schlüssel bei uns abgegeben. Unsere Gäste, welchen ihren Schlüssel an einem Ferienhaus am Nordstrand abgeholt haben, legen den Schlüssel zurück in die Schlüsselbox am Haus und legen den Verbrauchszettel bei Abreise bitte gut sichtbar ins Haus. Unser Mitarbeiter nimmt diesen dann mit zur Verrechnung mit der Kaution.

Bei Reklamationen geben Sie uns bitte schnellstmöglich Bescheid, damit wir Abhilfe schaffen können. In unserem Willkommensumschlag, welchen Sie zusammen mit dem Schlüssel ausgehändigt bekommen, finden Sie auch eine Notrufnummer. Hier können Sie mit uns in Kontakt kommen, wenn unser Büro geschlossen ist und ein Notfall eintritt.