Beschwerde-Möglichkeiten

Information über Beschwerde-Möglichkeiten

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Wenn Sie mit der Vermietung eines Ferienhauses unzufrieden sind, sollten Sie sich bitte erstmal bei uns anwenden. Könnte keine Vereinbarung erreicht werden, kann eine Beschwerde an den Beschwerdeausschuss für Ferienhausvermittlung geschickt werden via www.fbnet.dk oder an das Wettbewerbs- und Verbraucherbehörden Center für Konfliktbeilegung, Carl Jacobsen Vej 35, 2500 Valby via www.forbrug.dk (auf Dänisch).

Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark
Auch das online Beschwerden Portal der EU-Kommission kann für eine solche Beschwerde verwendet werden. Dies ist besonders relevant, für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land. Die Beschwerde in diesem Fall hier einreichen: www.ec.europa.eu/odr. 
Bei Einreichung einer Beschwerde geben Sie unsere E-Mail-Adresse info@ebeltoftferiehusudlejning.dk an.